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Riflessione breve breve: se un servizio viene fornito gratuitamente per lunghi periodi l'utenza lo percepisce come istituzionalmente privo di costo. Nel caso degli SMS e' vero che costano agli operatori, ma e' anche vero che tutti si sono abituati ad inviarli gratuitamente.

La soluzione del problema sara' probabilmente un'artificiosa differenziazione tra SMS gratuiti con pubblicita' e SMS a pagamento privi di pubblicita'. Ma non voglio anticipare nulla, che le menti del marketing si mettano a frullare e vediamo cosa ne esce fuori.

Nel frattempo, per capire meglio cosa ne pensano gli utenti, vistate il guestbook della campagna.

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